Política de privacidad
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Quién trata tus datos
- Titular
- Empresalia Solutions S.L.
- NIF
- B90413089
- Domicilio
- calle Monasterio de Veruela, s/n, 41009 Sevilla
- Correo
- info@eliminarresena.es
Qué datos tratamos y para qué
- Formulario de contacto: tu nombre, tu teléfono y, si nos lo das, el enlace o el texto de la reseña o del contenido. Los usamos para llamarte y atender tu consulta.
- Si contratas un servicio: los datos necesarios para prestarlo y para facturarlo.
- Si pagas en la web: el pago lo procesa Stripe, que recoge los datos de tu tarjeta; nosotros no vemos el número completo. Recibimos tu nombre, tu correo, tu teléfono, lo que hayas indicado sobre la reseña y los datos del pago, para prestar y facturar el servicio.
- Vía legal: solo si marcas la casilla correspondiente y tu caso la necesita, comunicamos tus datos a un despacho de abogados colaborador para que te atienda.
- Datos de origen de la visita: el formulario envía la página desde la que escribes y, si aceptas las cookies de analítica, la página por la que entraste y su origen, para saber qué páginas nos traen consultas.
Base legal
- Para llamarte y para comunicar tus datos al despacho: tu consentimiento (artículo 6.1.a del Reglamento General de Protección de Datos). Puedes retirarlo cuando quieras.
- Para prestar el servicio que contratas y cobrarlo: la ejecución del contrato (artículo 6.1.b).
- Para facturar y conservar la documentación: las obligaciones legales (artículo 6.1.c).
Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de una consulta, el tiempo necesario para atenderla. Los de un servicio contratado, mientras dure y, después, durante los plazos que exige la ley para atender reclamaciones y obligaciones fiscales.
A quién se comunican
- Al despacho de abogados colaborador, solo con tu consentimiento.
- A Stripe, que procesa los pagos con tarjeta.
- A los proveedores que nos dan servicio (alojamiento web, correo y formularios), que tratan los datos por cuenta nuestra.
- A Google, si aceptas las cookies de analítica (Google Analytics). Google puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías que prevé el Reglamento.
- A las administraciones, cuando lo exija la ley.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos escribiendo a info@eliminarresena.es. Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.